người tiêu dùng

Mất 15 triệu đồng đặt tiệc sinh nhật tại khách sạn, anh chị Minh muốn mời khách thưởng thức những món ăn ngon với phong cách phục vụ 3 sao. Nhưng, thực đơn thiếu, món ăn không hợp khẩu vị, phục vụ kém... đã làm chủ tiệc mất mặt với quan khách. Sự việc nhờ Văn phòng bảo vệ người tiêu dùng giải quyết.

Hàng loạt công ty bán hàng đa cấp bị người tiêu dùng kiện, bị phạt nặng vì lỗi quảng cáo bán hàng không thống nhất; xăng pha aceton, sữa tươi pha từ sữa bột khiến người tiêu dùng mất lòng tin... được Văn phòng tiêu chuẩn và bảo vệ người tiêu dùng phía Nam chọn là những sự kiện nổi nhất năm.

Cá thì tẩm urê, rau không sạch, nước tương "đen"...trách nhiệm thuộc về ai? Tại sao không thông tin công khai những vi phạm "tày trời"?... Câu hỏi của bạn đọc giao lưu trực tuyến về VSAT TP do TT tổ chức sáng 15-7, không chỉ đầy lo lắng mà còn là những đòi hỏi được bảo vệ cấp thiết Tham gia giao lưu có bác sĩ Nguyễn Xuân Mai - viện phó Viện Vệ sinh y tế công cộng TP.HCM; bác sĩ Trần Văn Ký - phụ trách văn phòng phía Nam Hội Khoa học kỹ thuật thực phẩm VN; kỹ sư..

Vào cuối năm 2004, khi đại dịch cúm gia cầm xảy ra, sự xuất hiện sản phẩm gà sạch được người tiêu dùng hoan hỉ chào đón, Nhà nước khuyến khích, các cơ quan thông tin tuyên truyền ủng hộ. Thế nhưng, sau gần 3 năm, người tiêu dùng nay đã "quay lưng" với sản phẩm gà sạch, ngay cả khi dịch cúm gia cầm đang đe doạ. Qua tìm hiểu có thể thấy hầu hết các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm gà sạch đã không kiến tạo nổi thị trường, lâm vào tình thế "tiến thoái lưỡng nan". Xí..

Từ cuối năm ngoái đến nay, chỉ 4 trường hợp người tiêu dùng gởi đơn khiếu nại về chất lượng sữa đến Văn phòng khiếu nại người tiêu dùng ở phía Nam. Nhiều khách hàng khi mua phải sữa có vấn đề lại không đến cơ quan chức năng để khiếu nại, mà âm thầm chịu đựng.

Một lượng lớn xăng pha aceton đã bán ra thị trường và gây thiệt hại cho người tiêu dùng. Từ sự việc đó đặt ra câu hỏi: quyền lợi người tiêu dùng đã thật sự được các nhà sản xuất, kinh doanh tôn trọng và được pháp luật bảo vệ?

Không thể chấp nhận kiểu doanh nghiệp vi phạm đứng ra xin lỗi người tiêu dùng rồi… “huề cả làng”, anh Hà Hữu Tường (cử nhân Luật, cán bộ thi hành án dân sự quận 8 - TPHCM) đã "thay mặt" hàng triệu người tiêu dùng khởi kiện các cơ sở nước tương “đen” và yêu cầu bồi thường 30 tỷ đồng!

Hơn 45% ý kiến độc giả VnE cho biết không khiếu nại khi gặp hàng giả, mà sẽ chú ý hơn trong lần mua sau. Nếu có ý định khiếu nại, rất ít người chọn cách cầu cứu các cơ quan chức năng, nhà sản xuất, mà chủ yếu quay lại nơi bán hàng.

Trung tâm Thông tin Thương mại cho biết, qua tổng kết xu hướng tiêu dùng trong mười năm qua (1996-2006) tại Việt Nam. Cùng với những nhận định về thuận lợi từ con đường gia nhập WTO của Việt Nam. Giám đốc điều hành Công ty nghiên cứu thị trường TNS Vietnam Ralf Matthaes đã đưa ra những dự báo về xu hướng tiêu dùng mới trong những năm tới tại Việt Nam. Từ phát triển dân số Hiện dân số Việt Nam đang đứng thứ 13 trên thế giới với 82 triệu người. Trong đó, 75% dân số..

"Đến thời điểm này người tiêu dùng vẫn đang chờ đợi ở cơ quan chức năng câu trả lời về chất lượng sữa, để có thể biết mình có bị "đánh lừa" hay không". Ông Đỗ Gia Phan, Phó Chủ tịch Hội tiêu chuẩn và bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam (Vina Stas) đã cảm thán nói như vậy với VTC.

Xếp hạng và đánh giá là một mảng thông tin không thể thiếu trong cuộc sống thường nhật của người dân nhiều nước. Tại Việt Nam, vai trò của hoạt động này đang được khẳng định rất rõ, trong bối cảnh thị trường chứng khoán đang trên đà phát triển mạnh mẽ.

Kể từ ngày 1/5/2006, lượng xe đã qua sử dụng nhập vào Việt Nam chưa nhiều nhưng trong xu thế chung không thể loại bỏ một lượng lớn tiến vào thị trường nước ta. Có điều người tiêu dùng thông qua các nhà nhập khẩu cần phải cẩn trọng khi lựa chọn. Xe cũ rất đa dạng Các chuyên gia trong ngành ôtô thừa biết, hàng năm trên thế giới có hàng triệu ôtô đã qua sử dụng từ 5 năm trở lên "tự nguyện" xếp vào hàng xe cũ. Thống kê trên thế giới, tỷ lệ các chủ xe có điều kiện..

"Nước tương gây ung thư, kết quả đã rõ ràng. Người tiêu dùng hoàn toàn có quyền khởi kiện đòi bồi thường". Đó là khẳng định của bà Đinh Thị Mỹ Loan, Cục trưởng Cục Quản lý cạnh tranh khi trao đổi về vụ việc này, cũng như việc xây dựng hệ thống pháp lý bảo vệ người tiêu dùng (NTD). Bà Loan cho biết: "Đến nay, kết quả về vụ nước tương có chất gây ung thư đã rõ ràng và chúng tôi nghĩ rằng người tiêu dùng hoàn toàn có quyền khởi kiện đòi bồi thường". Hiện nay, Ban..

James L.Thorton, Giám đốc một Cty cung ứng hàng tiêu dùng tại Detroit (Chicago, Mỹ), cho biết: Hồi chiến tranh VN, ông đã từng phục vụ tại Chu Lai 1967-1968. Nếu không có gì trở ngại, Thorton sẽ tháp tùng phái đoàn của Tổng thống Hoa Kỳ sang thăm VN năm nay. Là khách mời của Hội Cựu chiến binh G-75 trong cuộc họp mặt hàng năm tổ chức tại Dallas, Texas, tháng 7.2006, ông Thorton có những ý kiến về thị trường hàng tiêu dùng của VN: *Vì sao lần này ông mới trở lại..

Năm 2006, Hội bảo vệ Người tiêu dùng đã tiếp nhận hơn 1.000 khiếu nại trong đó giải quyết được khoảng 70-80%. Ông Đỗ Gia Phan, Phó chủ tịch kiêm Tổng thư ký Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam cho rằng, người tiêu dùng Việt Nam còn “ngại” khiếu nại.

Mặc dù đã công khai tiêu chuẩn chất lượng, nhưng Công ty TNHH Toàn Mỹ lại đưa ra thị trường tiêu thụ các loại bồn không đảm bảo chất lượng như đã công bố. Sự việc đã bị cơ quan quản lý thị trường TP.Hà Nội phát hiện... Công bố một đằng, sản xuất một nẻo Theo công bố mới nhất của đội Quản lý thị trường số 14 (Chi cục Quản lý thị trường TP. Hà Nội), trong đợt kiểm tra về ATTP diễn ra từ ngày 18/5/2007, Đội đã kiểm tra cửa hàng kinh doanh bán và giới thiệu bồn nước..

An toàn thực phẩm đã được Thủ tướng Chính phủ đưa vào thành một trong 10 chương trình trọng điểm quốc gia từ năm 1999, nhằm huy động mọi ngành, mọi tầng lớp xã hội tham gia cải thiện dần chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm (VSATTP), bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng. Nhưng nói gì thì nói, người tiêu dùng phải biết tự bảo vệ lấy mình bằng cách hãy là người tiêu dùng khôn ngoan.

Tuy quảng cáo mới xuất hiện trở lại trong đời sống kinh tế tiêu dùng Việt Nam từ một thập niên trở lại đây, nhưng theo kết quả một nghiên cứu mới nhất của giới chuyên ngành, người tiêu dùng Việt Nam đã "hội nhập" rất nhanh với xu thế thời đại.

Với những nỗ lực chinh phục người tiêu dùng, nhiều nhãn hiệu thời trang nội đang từng bước tìm được chỗ đứng xứng đáng trên thị trường thời trang trong nước, tạo điểm tựa để đi ra thị trường nước ngoài.

Nhằm cứu vãn tình thế trước sự mất lòng tin của khách hàng, Chinsu tung chiêu bài "Tặng thưởng 1 tỷ đồng...". Bày ra một chu trình lòng vòng nhằm mục đích làm nản lòng người chơi, Chinsu đang tự vùi dập thương hiệu của mình. (Tạ Ngọc Duy)